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Términos y Condiciones de Uso

Condiciones de Acceso y Utilización de la Web

1. Carácter gratuito del acceso y utilización de la web.

La prestación de los Servicios, por parte de Distribuidora La Boticaria, en adelante LA EMPRESA, tiene carácter gratuito para los Usuarios. No obstante lo anterior, algunos de los Servicios suministrados por LA EMPRESA o por terceros a través de la Web están sujetos al pago de un precio en la forma que se determine en las correspondientes Condiciones Particulares.

2. Registro de Usuario.

Con carácter general la prestación de los Servicios no exige la previa suscripción o registro de los Usuarios.

No obstante, LA EMPRESA condiciona la utilización de algunos de los Servicios a la previa cumplimentación del correspondiente registro de Usuario. El citado registro se efectuará en la forma expresamente indicada en el propio servicio o en las Condiciones Particulares que lo regulen.

3. Veracidad de la información.

Toda la información que facilite el Usuario a través de los Servicios deberá ser veraz. A estos efectos, el Usuario garantiza la autenticidad de todos aquellos datos que comunique como consecuencia de la cumplimentación de los formularios necesarios para la suscripción de los Servicios. De igual forma, será responsabilidad del Usuario mantener toda la información facilitada a LA EMPRESA permanentemente actualizada de forma que responda, en cada momento, a la situación real del Usuario. En todo caso el Usuario será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a LA EMPRESA o a terceros por la información que facilite.

4. Menores de edad.

Para hacer uso de los Servicios los menores de edad deben obtener previamente permiso de sus padres, tutores o representantes legales, quienes serán considerados responsables de todos los actos realizados por los menores a su cargo.

La plena responsabilidad en la determinación de los concretos contenidos y Servicios a los que acceden los menores de edad corresponde a los mayores a cuyo cargo se encuentran. Como Internet hace posible el acceso a contenidos que pueden no ser apropiados para menores, se informa a los Usuarios de que existen mecanismos, en particular programas informáticos de filtro y bloqueo, que permiten limitar los contenidos disponibles y, aunque no resultan infalibles, son de especial utilidad para controlar y restringir los materiales a los que pueden acceder los menores.

5. Obligación de hacer un uso correcto de la Web y de los Servicios.

El Usuario se compromete a utilizar la Web y los Servicios de conformidad con la ley, el presente Aviso Legal, las Condiciones Particulares de ciertos Servicios y demás avisos, reglamentos de uso e instrucciones puestos en su conocimiento, así como con la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público.

A tal efecto, el Usuario se abstendrá de utilizar cualquiera de los Servicios con fines o efectos ilícitos, prohibidos en el presente Aviso Legal, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización de los Servicios, los equipos informáticos o los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo informático (hacking) de LA EMPRESA, de otros Usuarios o de cualquier usuario de Internet (hardware y software).

En particular, y a título meramente indicativo y no exhaustivo, el Usuario se compromete a no transmitir, difundir o poner a disposición de terceros informaciones, datos, contenidos, mensajes, gráficos, dibujos, archivos de sonido y/o imagen, fotografías, grabaciones, software y, en general, cualquier clase de material que:

de cualquier forma sea contrario, menosprecie o atente contra los derechos fundamentales y las libertades públicas reconocidas constitucionalmente, en los Tratados internacionales y en el resto de la legislación;

induzca, incite o promueva actuaciones delictivas, denigratorias, difamatorias, infamantes, violentas o, en general, contrarias a la ley, a la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público;
induzca, incite o promueva actuaciones, actitudes o pensamientos discriminatorios por razón de sexo, raza, religión, creencias, edad o condición;
incorpore, ponga a disposición o permita acceder a productos, elementos, mensajes y/o servicios delictivos, violentos, ofensivos, nocivos, degradantes o, en general, contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público;
induzca o pueda inducir a un estado inaceptable de ansiedad o temor;
induzca o incite a involucrarse en prácticas peligrosas, de riesgo o nocivas para la salud y el equilibrio psíquico;
sea falso, ambiguo, inexacto, exagerado o extemporáneo, de forma que induzca o pueda inducir a error sobre su objeto o sobre las intenciones o propósitos del comunicante;
se encuentre protegido por cualesquiera derechos de propiedad intelectual o industrial pertenecientes a terceros, sin que el Usuario haya obtenido previamente de sus titulares la autorización necesaria para llevar a cabo el uso que efectúa o pretende efectuar;
viole los secretos empresariales de terceros;
sea contrario al derecho al honor, a la intimidad personal y familiar o a la propia imagen de las personas;
de cualquier manera menoscabe el crédito de LA EMPRESA o de terceros;
infrinja la normativa sobre secreto de las comunicaciones;
constituya, en su caso, publicidad ilícita, engañosa o desleal y, en general, que constituya competencia desleal;
incorpore virus u otros elementos físicos o electrónicos que puedan dañar o impedir el normal funcionamiento de la red, del sistema o de equipos informáticos (hardware y software) de LA EMPRESA o de terceros o que puedan dañar los documentos electrónicos y archivos almacenados en dichos equipos informáticos;
provoque por sus características (tales como formato, extensión, etc.) dificultades en el normal funcionamiento del Servicio;
contenga etiquetas HTML distintas de aquéllas expresamente autorizadas por LA EMPRESA

6. Obligación de hacer un uso correcto de los Contenidos.

De conformidad con lo dispuesto en la cláusula 3.5, el Usuario se compromete a utilizar los contenidos puestos a disposición de los Usuarios en la Web, entendiendo por estos, sin que esta enumeración tenga carácter limitativo, los textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, links y demás contenidos audiovisuales o sonoros, así como su diseño gráfico y códigos fuente (en adelante, los "Contenidos"), de conformidad con la ley, el presente Aviso Legal, las Condiciones Particulares de ciertos Servicios y demás avisos, reglamentos de uso e instrucciones puestos en su conocimiento, así como con la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público, y, en particular, se compromete a abstenerse de:

reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición o de cualquier otra forma comunicar públicamente, transformar o modificar los Contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido; suprimir, manipular o de cualquier forma alterar el "copyright" y demás datos identificativos de la reserva de derechos de LA EMPRESA o de sus titulares, de las huellas digitales o de cualesquiera otros medios técnicos establecidos para su reconocimiento.

El Usuario deberá abstenerse de obtener e incluso de intentar obtener los Contenidos empleando para ello medios o procedimientos distintos de los que, según los casos, se hayan puesto a su disposición a este efecto o se hayan indicado a este efecto en las páginas web donde se encuentren los Contenidos o, en general, de los que se empleen habitualmente en Internet a este efecto siempre que no entrañen un riesgo de daño o inutilización de la Web, de los Servicios y/o de los Contenidos. 7. Uso de los Servicios ofrecidos en la Web de conformidad con la Política Anti-Spamming de LA EMPRESA.

El Usuario se obliga a abstenerse de:

recabar datos con finalidad publicitaria y de remitir publicidad de cualquier clase y comunicaciones con fines de venta u otras de naturaleza comercial sin que medie su previa solicitud o consentimiento; remitir cualesquiera otros mensajes no solicitados ni consentidos previamente a una pluralidad de personas; enviar cadenas de mensajes electrónicos no solicitados ni previamente consentidos; utilizar listas de distribución a las que pueda accederse a través de los Servicios para la realización de las actividades señaladas en los apartados (i) a (iii) anteriores; poner a disposición de terceros, con cualquier finalidad, datos recabados a partir de listas de distribución.

Los Usuarios o terceros perjudicados por la recepción de mensajes no solicitados dirigidos a una pluralidad de personas podrán comunicárselo a LA EMPRESA remitiendo un mensaje a la siguiente dirección de correo electrónico: info@la-boticaria.com

8. Introducción de hiperenlaces que permitan el acceso a las páginas de la web y a los Servicios.

Los Usuarios y, en general, aquellas personas que se propongan establecer un hiperenlace entre su página web y la Web (en adelante, el "Hiperenlace") deberán cumplir las condiciones siguientes: Los Usuarios y, en general, aquellas personas que se propongan establecer un hiperenlace entre su página web y la Web (en adelante, el "Hiperenlace") deberán cumplir las condiciones siguientes:

el Hiperenlace únicamente permitirá el acceso a la home-page o página de inicio de la Web, pero no podrá reproducirlas de ninguna forma; no se creará un frame sobre las páginas web de la Web; no se realizarán manifestaciones o indicaciones falsas, inexactas o incorrectas sobre LA EMPRESA, sus directivos, sus empleados, las páginas web de la Web y los Servicios suministrados; no se declarará ni se dará a entender que LA EMPRESA ha autorizado el Hiperenlace o que ha supervisado o asumido de cualquier forma los servicios ofrecidos o puestos a disposición de la página web en la que se establece el Hiperenlace; excepción hecha de aquellos signos que formen parte del mismo Hiperenlace, la página web en la que se establezca el Hiperenlace no contendrá ninguna marca, nombre comercial, rótulo de establecimiento, denominación, logotipo, eslogan u otros signos distintivos pertenecientes a LA EMPRESA; y la página web en la que se establezca el Hiperenlace no contendrá informaciones o contenidos ilícitos, contrarios a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas y al orden público, así como tampoco contendrá contenidos contrarios a cualesquiera derechos de terceros.

El establecimiento del Hiperenlace no implica en ningún caso la existencia de relaciones entre LA EMPRESA y el propietario de la página web en la que se establezca, ni la aceptación y aprobación por parte de LA EMPRESA de sus contenidos o servicios.

9. Sobre los productos.

LA EMPRESA no vende "productos milagro".
LA EMPRESA es una empresa con una trayectoria dedicada a la fabricación, distribución y comercialización de productos naturales, suplementos alimenticios y medicamentos genericos.
Los objetivos de LA EMPRESA están centrados en la calidad y presentación, lo que ha colocado sus productos en un reconocido lugar a nivel nacional.

9.1. Para adquirir productos:

El cliente debe tener un domicilio de entrega en México.
El cliente debe ser mayor de edad.
El cliente debe realizar su pago de una de las siguientes formas: 1) Depositando el importe en efectivo a una cuenta bancaria, 2) Con su tarjeta de débito Bancomer, Scotiabank o Santander a través de SafetyPay; o 3) Con su tarjeta de crédito Visa o Mastercard a través de PayPal.
Todos los precios y pagos son en Pesos Mexicanos.
Todos los precios incluyen IVA.


9.2. Si el producto que busca no está a la vista:

El usuario puede buscarlos por categoría. La lista de categorías se encuentra del lado izquierdo del sitio.
El usuario puede buscarlos con el buscador que se encuentra en la parte superior derecha del sitio. Para encontrar lo que desea escriba en el buscador: El nombre del producto,
El padecimiento para el que sirve el producto, Órgano sobre el que actúa el producto, o
Algún ingrediente activo.
Cualquier búsqueda exitosa devolverá una lista de resultados.

10. Sobre los envíos.

La tarifa por envío a domicilio (gastos de envío) es de $116 pesos (IVA incluido).
Los gastos de envío se cargan al total de la compra.
Se hará un envío por pedido; es decir, el pedido completo va en un sólo paquete.
LA EMPRESA decidirá el servicio de mensajería a utilizarse para la entrega del pedido.

La entrega de los productos está sujeta a disponibilidad. Si LA EMPRESA no tuviera inventario para surtir el pedido, LA EMPRESA conseguirá los productos necesarios para poder surtirlo. Si LA EMPRESA no pudiera conseguir los productos necesarios en un tiempo razonable, se le dará al cliente la opción de cambiar esos productos por otros, de igual o menor precio, que LA EMPRESA sí tuviera en inventario.
El tiempo de entrega del pedido es variable, dependiendo de la disponibilidad del producto, de la ubicación geográfica del domicilio de entrega, y del servicio de mensajería utilizado.
Junto con los productos se le entregará al cliente la factura de su compra en caso de que este la solicite.

11. Devoluciones y reembolsos.
LA EMPRESA no hace reembolsos de efectivo, ni devoluciones.
Unicamenete en el caso de que si el producto llegara maltratado o en mal estado, el cliente deberá comunicarse con la empresa a la brevedad posible para solicitar el cambio de su mercancía por producto en buen estado.
Después de 1 día de que el cliente haya recibido su pedido, LA EMPRESA no aceptará reclamaciones ni devoluciones.